團結、誠信、勤奮、創新
企業文化:
樹科學管理,創一流產品,做優質服務、爭合理效益
經營理念:
科技為本、開拓創新;誠信為本、創造雙贏;效益為本、服務社會;人性為本、科學管理
售后服務條例:
一、堅持“用戶第一、質量第一、服務第一”的售后服務原則。
二、產品售出后,由銷售人員負責用戶現場產品的入庫協助工作。
三、新用戶在使用產品后三天內,派技術人員及售后服務人員赴現場征求用戶使用情況,并根據情況作相應處理。
四、產品使用過程中出現任何問題,在用戶提出要求內24小時趕赴現場予以解決,并及時反饋給公司技術部門,以進行相應的技術處理。
五、在產品正常使用過程中,每月與用戶進行一次聯系,征求使用情況,并做好記錄,以備產品質量分析會使用。
六、在產品質量出現爭議時,配合用戶積極進行產品復檢工作,協助搞好產品的現場應用,合理合法處理好有爭議的產品。
七、協助用戶做好有關產品的其他工作。